*Zarządzanie i budowanie zespołu (warsztaty psychologiczne dla przewodników ZHR)

*Post stanowi suplement do autorskich warsztatów dla przewodników ZHR.

Cześć! Ten post został przeze mnie stworzony jako suplement do warsztatów instruktorskich ZHR, które odbędą się w sobotę 6.04.19r. w Warszawie. Jeśli będziesz uczestniczyć w tych warsztatach- proszę zapoznaj się z poniższym wpisem w celu  utrwalenia wiedzy.


PLAN WARSZTATÓW:

  • WSTĘP (PRAKTYKA)
  • CZĘŚĆ ZASADNICZA (TEORIA)
  • ĆWICZENIA W GRUPIE (PRAKTYKA)
  • PYTANIA I DYSKUSJA (PRAKTYKA)


UWAGA: PO TYCH WARSZTATACH Z DUŻYM PRAWDOPODOBIEŃSTWEM BĘDZIESZ POTRAFIŁ BUDOWAĆ ZESPÓŁ ORAZ SPOSTRZEGAĆ PROCESY GRUPOWE- JAKO AUTOR WARSZTATÓW NIE PONOSZĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA TWOJE EWENTUALNE TRUDNOŚCI ZWIĄZANE Z POSIADANIEM SPECJALISTYCZNEJ WIEDZY PSYCHOLOGICZNEJ- UCZESTNICZYSZ W WARSZTATACH NA WŁASNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ.


WSTĘP

OGÓLNE ZASADY KOMUNIKACJI:

1. Parafrazuj i pytaj

2. Mów komplementy

3. Okaż empatię

4. Dostosuj się do kontekstu

5. Szanuj opinię drugiej osoby

6. Patrz drugiej osobie w oczy

7. Nie naruszaj osobistej przestrzeni

8. Pozwól wypowiedzieć się każdej ze stron


PLAN / PYTANIA DO CZĘŚCI ZASADNICZEJ:

  1. Jakie jest 8 ogólnych zasad komunikacji?
  2. Jakie są istotne aspekty zespołu (5)?
  3. Jakie są warunki, które muszą zostać spełnione, aby zespół działał efektywnie (5)?
  4. Co decyduje o tym, czy nasz przekaz jest efektywny – 3 czynniki?


CZĘŚĆ ZASADNICZA

TEMAT WARSZTATÓW: ZARZĄDZANIE I BUDOWANIE ZESPOŁU

  1. Praca indywidualna a praca zespołowa
  2. Wyznaczenie celów zespołowych
  3. Wyznaczanie zadań: indywidualnych oraz zespołowych
  4. Komunikacja – werbalna i niewerbalna
  5. Delegowanie uprawnień
  6. Jak motywować
  7. Metody coachingowe

Praca indywidualna a praca zespołowa

Jakie są istotne aspekty zespołu?

  • Zespół – DRUŻYNA
  • Zespół – WSPÓŁPRACA
  • Zespół – PEŁNIENIE RÓŻNYCH FUNKCJI
  • Zespół – ZBIOROWA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WYNIK PRACY
  • Zespół – GRUPA*

WARUNKI, KTÓRE MUSZĄ ZOSTAĆ SPEŁNIONE, ABY ZESPÓŁ DZIAŁAŁ EFEKTYWNIE:

  • bezpieczeństwo psychologiczne – najważniejszy ze zidentyfikowanych czynników, pozwalający członkom zespołu na podejmowanie ryzyka, bez uczucia onieśmielenia lub zawstydzenia (np. publicznego dzielenia się pomysłami), będący efektem wzajemnego szacunku i otwartości,
  • niezawodność – poczucie, że członkowie zespołu mogą polegać na sobie nawzajem pod względem dotrzymywania terminów i jakości wykonanej pracy,
  • struktura i czytelność – jasne określenie celów, ról oraz planów ich wykonania,
  • znaczenie pracy – osobiste zaangażowanie członków zespołu uważających wykonywaną pracę jako personalnie dla nich ważną,
  • wpływ wykonywanego zadania – przekonanie członów zespołu o istotności wykonywanej pracy i powodowaniu pozytywnej zmiany.

Bibliografia:

  1. re:Work – The five keys to a successful Google team, rework.withgoogle.com [dostęp 2017-04-15] (ang.).
  2. M.MENDOZA M. LIEDTKE Google searches itself to build more productive teams (18.11.2015) The Big Story [dostęp 15.04.2017]
  3. Charles Duhigg, Mądrzej, szybciej, lepiej. Sekret efektywności, Bernadeta Minakowska-Koca (tłum.), Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2016, ISBN 978-83-01-18886-3, OCLC 995622713.

KILKA SŁÓW O:

  • Wyznaczenie celów zespołowych
  • Wyznaczanie zadań: indywidualnych oraz zespołowych
  • Komunikacja – werbalna i niewerbalna (ćwiczenia)
  • Delegowanie uprawnień
  • Jak motywować

  • Metody coachingowe

  • Zespół – GRUPA*

Zrzut ekranu 2019-04-3 o 17.52.48.png

Podsumowanie artykułu:

Nasze życie spędzamy w nieustannej interakcji w wielu różnorakich grupach społecznych, oraz nieustannie jesteśmy poddawani jej działaniu. Wbrew powszechnemu przekonaniu, grupy nie zawsze działają skuteczniej i efektywniej od pojedynczych jednostek, a wręcz przeciwnie, przy określonych zadaniach wykazują spadek efektywności. Dobrze jest być świadomym efektów związanych z przebywaniem w grupie społecznej, aby w mniejszym stopni im ulegać. Przebywając w grupie możemy doświadczyć zjawiska facylitacji społecznej, próżniactwa społecznego, deindywiduacji. Aby dotkliwie nie doświadczyć negatywnych efektów działań grupowych, powinniśmy mieć na uwadze, że strata ponoszona w wyniku procesu oraz niepowodzenie w dzieleniu się unikatową informacją to czynniki, które czynią grupę mniej skuteczną przy wykonywaniu zadań dysjunktywnych. Grupa społeczna, która wspólnie formułuje cele, jest w stanie zyskać wysoką motywację do działania, natomiast mądre strategie funkcjonowania wewnątrz grupy, jak i demokratyczny styl kierowania grupą, mogą przynieść wiele sukcesów i sprawić, że grupa społeczna będzie bardziej efektywna w swych działaniach.

Wybrane zjawiska zachodzące w grupie:

  • facylitacja społeczna
  • próżniactwo społeczne
  • deindywiduacja
  • niepowodzenie w dzieleniu się unikatową informacją
  • burza mózgów
  • myślenie grupowe
  • polaryzacja grupy
  • cele grupy
  • przywództwo

ĆWICZENIA W GRUPIE (PRAKTYKA)

 

  • Metody coachingowe

 

Komunikacja – werbalna i niewerbalna (ćwiczenia)

PYTANIA I DYSKUSJA (PRAKTYKA)

Skomentuj

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Wyloguj /  Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Wyloguj /  Zmień )

Zdjęcie na Facebooku

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Wyloguj /  Zmień )

Połączenie z %s